KAARTVERKOOP 

ALGEMENE INFORMATIE

contactgegevens kassa

telefoon: 030 604 55 54 (bereikbaar op werkdagen tussen 13.00 en 18.00 uur)
e-mail: kassa@dekom.nl
bezoekadres: Stadsplein 6 | 3431 LZ Nieuwegein

openingstijden theaterkassa
De kassa is geopend op werkdagen tussen 13.00 en 18.00 uur. Vanaf één uur voor aanvang van voorstellingen is de balie geopend maar zijn wij telefonisch niet bereikbaar.

kaarten kopen
U kunt kaarten kopen via onze website of bij de theaterkassa van DE KOM. Op de website kunt u kiezen voor e-tickets die u zelf uitprint (transactiekosten € 2,00) of voor het opsturen van papieren kaarten (transactiekosten € 2,00 + verzendkosten € 3,00). Bij de theaterkassa kunt u tijdens openingstijden zowel aan de balie als telefonisch kaarten kopen.

 
kaarten reserveren
Kaarten reserveren en later afrekenen kan bij de theaterkassa, aan de balie, telefonisch via 030 604 55 54 of per e-mail: kassa@dekom.nl. Gereserveerde kaarten dient u binnen tien dagen af te halen. Haalt u deze niet tijdig af, dan vervalt uw reservering en gaan de kaarten opnieuw in de verkoop.

rolstoelplaatsen
DE KOM heeft voor rolstoel- en rollatorgebruikers en een eventuele begeleider speciale plaatsen beschikbaar. Indien u hiervan gebruik wilt maken wordt u verzocht dit bij uw reservering kenbaar te maken. Deze plaatsen kunt u enkel reserveren bij de theaterkassa (aan de balie en telefonisch), niet via de website. Op elke verdieping is een aangepast toilet aanwezig.

 

Podium Cadeaukaart
De PODIUM Cadeaukaart voor theater, concert en festival is de opvolger van de Theater & Concertbon. De oude, papieren bon blijft onbeperkt geldig bij alle aangesloten verzilverpunten. De PODIUM Cadeaukaart kunt u inwisselen bij de theaterkassa en via de website. Zie ook www.podiumcadeaukaart.nl.

Sirene Sale
Iedere eerste maandag van de maand om 12.00 uur, als het luchtalarm klinkt, start bij DE KOM de Sirene Sale. Tijdens de Sirene Sale krijgt u 24 uur lang 50% korting op kaarten voor een geselecteerde voorstelling. Welke voorstelling dat is, wordt pas op de dag zelf bekend gemaakt via de nieuwsbrief, de website, Facebook en Twitter.

wachtlijst
Voor een uitverkochte voorstelling kunt u zich op een wachtlijst laten plaatsen door een email te sturen naar kassa@dekom.nl. Mochten er kaarten beschikbaar komen, dan ontvangt u hierover bericht.

geannuleerde voorstellingen
DE KOM stelt u zo snel mogelijk op de hoogte van geannuleerde voorstellingen. Voor een spoedige afhandeling is het wenselijk dat uw telefoonnummer en/of e-mailadres bij ons bekend is.

 

ruilen of annuleren van gekochte kaarten
Gekochte kaarten kunt u tot 48 uur voor aanvang van de voorstelling omruilen voor een andere voorstelling binnen hetzelfde seizoen. Hiervoor betaalt u €3,00 omruilkosten per reservering.

 

Indien u liever niet ruilt maar kiest voor een tegoedbon, brengen wij €3,00 annuleringskosten per kaart in rekening. Hierbij geldt dat u tot uiterlijk 48 uur voor de voorstelling de kaarten kunt annuleren.

 

De tegoedbon is een jaar geldig en deze kunt u zowel online als aan de theaterkassa verzilveren. Eerder gemaakte verzend- en boekingskosten worden niet gerestitueerd. Voor het ruilen van kaarten of het verkrijgen van een tegoedbon kunt u contact opnemen met de theaterkassa op werkdagen tussen 13.00 en 18.00 uur via 030-6045554


weet waar u koopt
We raden u aan altijd bij DE KOM zelf kaarten te kopen. U bent dan verzekerd van een betrouwbare prijs en plaatsing. Op www.weetwaarjekoopt.nl vindt u meer informatie over doorverkoopsites en over officiële verkoopkanalen.

Als u kaarten zoekt voor een uitverkochte voorstelling kunnen we u de website www.ticketswap.nl aanbevelen. Dit is een site waar u op een betrouwbare wijze kaarten kunt kopen en verkopen van derden.

 

garderobe en pauzedrankje
Een pauzedrankje en gebruik van de garderobe zijn bij veel voorstellingen inbegrepen bij de toegangsprijs. Heeft een voorstelling geen pauze, dan kunt u tot een kwartier na afloop van de voorstelling een drankje halen. Op uw theaterkaart staat vermeld of de toegangsprijs inclusief of exclusief een pauzedrankje is.



algemene bezoekersvoorwaarden
DE KOM hanteert de Algemene Bezoekersvoorwaarden van de Vereniging van Schouwburg- en Concertgebouwdirecties (VSCD). De voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Rechtbank te Amsterdam onder nummer 66/2012 op 12 juli 2012.

Stadspas
Nieuwegein heeft een eigen Stadspas. Inwoners met een laag inkomen kunnen met deze pas voordelig of gratis meedoen met activiteiten op het gebied van sport, cultuur en recreatie. De Stadspas vervangt de regionale U-pas in Nieuwegein. DE KOM ondersteunt dit initiatief en hanteert speciale kortingstarieven voor Stadspashouders.Zie voor meer informatie over en het aanvragen van de Stadspas: www.stadspasnieuwegein.nl.
 

Stadspashouders kunnen voor onderstaande voorstellingen kaarten kopen voor slechts 5 euro per gezinslid (op basis van beschikbaarheid):

27 september: Zingen met Hollands mooiste
28 september 14.00 of 16.00: Buurman en Buurman
11 oktober: Motors (12+)
26 of 27 oktober: Kinky Boots
13 november: Dutch Eagles
24 november: Brandweerman Sam Live!
7 december: Top 2000 Live
16 december: Zwanenmeer
14 januari: Viva Aznavour!
29 januari: Nabucco
5 februari: Huub Stapel
4 februari: Verliefd op Ibiza
11 maart: Sara Kroos
22 maart: Mad Science (5+)
10 april: Karin Bloemen
24 april: De Aanslag
9 mei: Jandino Asporaat

Stadspashouders kunnen kortingskaarten reserveren aan de balie van de theaterkassa (op werkdagen tussen 13.00 en 18.00 uur). U dient bij het reserveren per persoon een stadspas mee te nemen ter verificatie. Tot een week voor de voorstellingsdatum worden kaarten voor Stadspashouders vrijgehouden, maar op is op.

Wilt u de gids voor het nieuwe seizoen ontvangen? Vul dan in het formulier hieronder uw gegevens in.

 

Brochureformulier

Cookies
Wij gebruiken cookies om uw bezoek aan onze website makkelijk en persoonlijk te maken. Zo kunnen we bijvoorbeeld de inhoud van uw winkelmandje onthouden, herkennen we u bij een volgend bezoek en kunnen we de website verbeteren door via Google Analytics het bezoekgedrag te analyseren.
meer over cookies